Privacidade e termos de uso
Última atualização: 31 de outubro de 2026
Versão preliminar. Os campos destacados ainda precisam ser preenchidos, e o texto deve ser revisado por um advogado antes de a Pedilia receber clientes.
Política de privacidade
A Pedilia é um sistema que cruza o pedido recebido do fornecedor com a tabela de códigos da sua empresa e monta a planilha conferida. Esta política explica quais dados pessoais a Pedilia trata, para quê e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Quem é o responsável
Controladora dos dados da conta: [razão social], CNPJ [número]. Contato para assuntos de privacidade (encarregado): [e-mail de contato].
O acesso à Pedilia é individual. Pedidos, tabelas e planilhas ficam associados à conta autenticada e não são compartilhados com outras contas. Envie apenas conteúdos que você tenha autorização para tratar.
Quais dados guardamos e por quê
| Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, identificador da conta Google quando conectada e senha quando definida (guardada por hash, nunca em texto) | Criar a conta, entrar e falar com você sobre ela | Execução de contrato |
| Plano, situação da assinatura e identificadores de cobrança | Prestar o serviço contratado e conferir pagamentos | Execução de contrato |
| Arquivos originais enviados, tabela de códigos, escolhas e planilhas geradas | Processar, guardar e consultar as planilhas da sua conta | Execução de contrato |
| Aparelhos conectados (nome do navegador e do sistema) e endereço de IP | Mostrar onde a conta está aberta, limitar aparelhos por plano, avisar acessos de aparelhos novos | Legítimo interesse (segurança da conta) |
| Registro de atividades da conta | Segurança, investigar acesso indevido e mostrar seus acessos e alterações | Legítimo interesse (segurança) e execução de contrato |
O processamento das planilhas ocorre no navegador. Os arquivos usados no processamento, os enviados manualmente e os resultados gerados são arquivados no armazenamento privado da sua conta. O servidor também guarda seus dados de trabalho e os metadados usados na busca por nome, tipo e data. Downloads exigem autenticação, assinatura vigente e verificação do proprietário.
Não usamos os dados para publicidade. Cookies e serviços de segurança mantêm sua sessão e protegem o acesso. Dados de trabalho ficam temporariamente na memória do navegador durante o uso e são limpos ao sair. O token de sessão fica em cookie protegido, sem acesso pelo JavaScript da página.
Por quanto tempo
- Dados e arquivos da conta: enquanto a conta existir ou até você excluí-los. A exclusão da conta remove seus registros e programa a limpeza dos arquivos privados para cerca de uma hora depois, sujeita à execução da manutenção e às retenções de backup.
- Aparelhos conectados: sessões vencem em até 30 dias ou por inatividade de 7 dias; os registros são limpos após a expiração.
- Registro de atividades: 180 dias.
- Links de confirmação, recuperação e códigos: têm prazo de validade, limite de uso e limpeza após o vencimento.
- Recuperação operacional: arquivos excluídos individualmente e versões anteriores podem permanecer privados por 31 dias. O histórico gerenciado do banco segue a retenção do plano Cloudflare. Não são usados para o funcionamento normal da conta após a exclusão.
- Notificações de cobrança: guardamos identificadores e estado de processamento, sem o conteúdo completo da notificação, por até 30 dias após o recebimento quando processadas.
- Dados de cobrança podem ser guardados por mais tempo quando a lei exigir (obrigações fiscais).
Com quem compartilhamos
Só com empresas necessárias para o serviço funcionar, cada uma recebendo apenas o necessário:
- Cloudflare: hospeda o site e a API, guarda banco e arquivos privados, protege o acesso e envia e-mails de confirmação, recuperação e códigos de segurança.
- Google: quando você escolhe essa opção, confirma sua identidade e informa o identificador da conta e o e-mail verificado. A Pedilia não pede acesso ao seu Gmail, Drive ou às suas planilhas do Google e não guarda tokens de acesso ou refresh do Google.
- Asaas: processa a assinatura. Número completo e código de segurança do cartão são informados no Asaas, sem serem recebidos ou armazenados pela Pedilia. A Pedilia guarda identificadores, valores e situação necessários para conferir a assinatura.
Quando os dados vão para fora do Brasil, isso acontece com as garantias previstas na LGPD para transferência internacional. Também podemos compartilhar dados se uma autoridade exigir, nos termos da lei.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode confirmar se tratamos os seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, a exclusão e informações sobre o compartilhamento, e revogar consentimentos. Na própria Pedilia, no menu do perfil:
- Privacidade e dados → Baixar meus dados: exporta os dados da conta, o estado de trabalho e os metadados das planilhas. Os arquivos binários são baixados separadamente na biblioteca, com assinatura vigente; pedidos adicionais podem ser feitos ao contato de privacidade.
- Privacidade e dados → Excluir minha conta: cancela a recorrência e inicia a exclusão dos dados e arquivos da sua conta.
- Aparelhos conectados: mostra onde a conta está aberta e desconecta qualquer aparelho.
- O nome pode ser corrigido no perfil. Para outras correções, escreva ao contato abaixo.
Para qualquer outro pedido, escreva para [e-mail de contato]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A Pedilia não tem equipes ou compartilhamento entre usuários. Operadores autorizados do serviço podem conferir a cobrança, bloquear contas e encerrar sessões para administrar o serviço e sua segurança.
Segurança
- Conexão protegida (HTTPS) e senhas protegidas por hash Argon2id.
- Login individual, limite de aparelhos e verificação adicional opcional por código de e-mail.
- Limite de tentativas de senha, sessões que vencem sem uso e links de uso único.
- Armazenamento privado, versões de dados e histórico gerenciado do banco para recuperação operacional.
Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a ANPD, como manda a lei.
Termos de uso
1. O serviço
A Pedilia lê o pedido recebido do fornecedor, cruza com a tabela de códigos da empresa e monta a planilha, conferindo linha por linha. A conferência automática ajuda, mas não substitui a revisão da empresa: confira a planilha antes de enviá-la.
2. Conta individual
Quem cria a conta contrata o plano e responde pelo seu uso. Não compartilhe sua senha. O plano define o limite de aparelhos simultâneos e os recursos disponíveis para essa pessoa.
3. Assinatura
A assinatura é mensal ou anual, cobrada pelo Asaas, com recorrência em cartão até o cancelamento. O acesso às planilhas exige período pago vigente. O cancelamento pode ser solicitado pelo perfil ou pela exclusão da conta e encerra o acesso conforme informado na confirmação. A exportação de dados pessoais e as solicitações de privacidade continuam disponíveis ao titular.
4. Uso permitido
Não é permitido tentar acessar contas de outras pessoas, contornar os limites do plano, sobrecarregar o serviço ou usá-lo para algo ilegal. Nesses casos, a conta pode ser suspensa.
5. Seus conteúdos
Os pedidos, tabelas e planilhas continuam sendo da sua empresa. A Pedilia usa esses conteúdos só para prestar o serviço.
6. Disponibilidade
Podem ocorrer paradas para manutenção ou falhas de terceiros. A recuperação usa histórico do banco e retenção temporária de objetos privados; esses recursos não substituem uma cópia própria dos arquivos importantes.
7. Mudanças
Se estes termos ou a política mudarem de forma relevante, avisaremos por e-mail ou dentro do sistema antes de valer.
8. Foro
Vale a lei brasileira. Fica eleito o foro de [cidade/estado], sem prejuízo dos direitos do consumidor.